Nou: Comanda online dintr-un singur click, la eMAG.

Azi a fost lansat noul proces de comanda online, o varianta simplificata si mult mai ergonomica, in opinia noastra. Este al treisprezecelea upgrade major (teoretic cel mai norocos :) ) al acestei zone extrem de sensibile a site-ului. Am ales un format original de preluare a datelor si un stil de adresare pe care nu-l mai intalniti pe alte site-uri. Ca layout am ales unul foarte aerisit, doar cu elemente esentiale si foarte vizibile, astfel incat atentia sa nu va fie distrasa.

Am reanalizat amanuntit in ultimele doua luni comportamentul vizitatorului eMAG care doreste sa plaseze o comanda online si am discutat cu multi dintre cei care comanda exclusiv online. Am facut teste, am construit scenarii de comanda. Toate acestea pentru a face din trimiterea unei comenzi un gest perceput ca natural de cei mai multi dintre voi, simplu si intuitiv. Mai simplu decat gestul de a da un telefon.

Cat de mult am reusit, asteptam cu nerabdare sa ne spuneti.  Rezumand, de astazi puteti:

  • sa faceti o comanda dintr-un singur pas, completand minimul de date necesare livrarii, fara a crea un cont in prealabil.
  • sa folositi datele dintr-o comanda anterioara si, doar cu un singur click (!), sa plasati o comanda noua.
  • sa accesati foarte rapid datele personale doar daca stiti emailul la care ati primit anterior o confirmare de comanda. Stim ca parolele pot fi o povara de multe ori.

Da, este posibil sa comanzi cu un singur click, acela dat pe butonul de „Trimit comanda’, nu pe altceva. Dar va lasam pe voi sa descoperiti ca o comanda online o poti da… de cateva ori mai repede decat una telefonica :).

De aproape opt ani ne straduim sa va oferim o experienta de cumparare online cat mai prietenoasa. Speram ca am facut inca un pas inainte.

Puteti urmari raspunsurile la acest articol prin feed-ul RSS 2.0. Poti lasa un raspuns, sau sa faci untrackback de pe site-ul tau.

10 Comentarii »

 
  • roxana spune:

    Salutare,
    Nu am gasit o adresa de email unde sa va pot trimite feedback dupa utilizarea procesului de comanda, asa ca va spun aici. Am ales plata cu cardul si dupa introducerea datelor de card, am primit de la Firefox o notificare cu privire la siguranta transmiterii datelor [Screenshot aici: http://i47.tinypic.com/29b0qi8.jpg.

    Desi am ales „Cancel”, urmatorul ecran a fost asta: http://i49.tinypic.com/1255ekl.png iar plata cu card a fost finalizata, produsul livrat cu succes:).

    M-am gandit ca vreti sa remediati:)

  • Cadu spune:

    Salut! Spune-mi si mie te rog daca exista cumva un catalog cu produsele de pe „Emag” si preturile lor si cum as putea intra in posesia lui?

    • Radu Apostolescu spune:

      Sigur ca exista… http://www.emag.ro. Nu stiu la ce altfel de catalog te referi.

    • Cadu spune:

      Ma refeream la un catalog in format pdf sau ceva de genul pentru ca de ceva timp ma roaga cineva sa ii fac rost de un catalog cu componente, iar acea persoana nu prea stie sa umble pe internet.

      Multumesc!

      • Radu Apostolescu spune:

        Un catalog pdf a doua zi ar fi deja perimat. Zilnic intra produse noi pe site, ies produse, se schimba preturile. Noi ne straduim sa actualizam cat mai des site-ul si cel mai probabil o oferta statica nu o sa avem niciodata. Am o nelamurire: pentru ce i-ar trebui unei persoane un catalog de componente PC, daca nu stie sa intre pe internet?

  • aa spune:

    a salut … sunt din constanta cand ma costa transportu la un produs
    „LINKSYS WRT54GC-EU” ?

    thx

  • Chis Florinel spune:

    Daca tot ati pus checkbox-uri, folositi si voi niste label-uri pt ele…
    daca apas pe textul „persoana fizica” sa fie checked checkbox-ul corespunzator…
    Analog la adrese, etc…
    „uzabilitatea” asta…

 

Lasă un răspuns


*Prin participarea la această campanie ești de acord să primești prin e-mail promoții de la eMAG.ro.
*Confirmă-ți adresa de email, doar așa înscrierea în campanie va fi validă.

XHTML: Poți folosi aceste etichete: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>